11.03.2020

Sachbearbeiter Besucherservice (m/w/d)

Die Landeshauptstadt Dresden ist eine von hoher Lebensqualität, sozialer und kultureller Vielfalt ge-prägte Großstadt. Ihr Reichtum ist vielfältig: Barocke Baudenkmale und überwältigende Kunstschätze treffen auf eine pulsierende Wissenschaft und Forschung. Die Weite der Elbwiesen, ihre Schlösser und Weinberge beeindrucken zahlreiche Gäste aus dem In- und Ausland. In Dresden, als wachsende Großstadt mit ca. 550.000 Einwohnern, lässt es sich nicht nur hervorragend leben und wohnen, son-dern auch arbeiten.
Als Arbeitgeberin bietet die Landeshauptstadt Dresden ein breites Spektrum unterschiedlicher Ein-satzmöglichkeiten und persönlicher Entfaltung. Die Aufgaben sind vielfältig, jeden Tag gilt es, an der Gestaltung der Stadt und ihrer zahlreichen bürgerschaftlichen Anliegen mitzuwirken.
Die Gleichbehandlung aller sich bewerbenden Personen ist uns nicht nur gesetzlicher Auftrag, son-dern eine Selbstverständlichkeit.

Im Amt für Kultur und Denkmalschutz, Staatsoperette Dresden in der Landeshauptstadt Dresden, ist die Stelle

Sachbearbeiter Besucherdienst in der Staatsoperette Dresden (m/w/d)

Chiffre: 41200301

ab 23. Mai 2020 befristet bis zum Ende des Mutterschutzes und anschließender Elternzeit zu beset-zen.

Bewerbung bis: 1. April 2020
Arbeitszeit: Teilzeit, 30 Stunden pro Woche
Entgeltgruppe: 6 TVöD HTV
Tätigkeitsbereich: Theater und Bühnen

Was wir bieten

- tarifliches Entgelt plus Jahressonderzahlung
- 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage-Woche im Kalenderjahr (ggf. Zusatzurlaub aufgrund von Schichtarbeit/Wechselschichtarbeit)
- Möglichkeit des Bildungsurlaubs, Sonderurlaubs
- Freistellung zu bestimmten familiären Anlässen
- Betriebliche Altersvorsorge (Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes)
- umfangreiche Qualifizierungsangebote
- gesundheitsfördernde und -erhaltende Maßnahmen im Rahmen unseres Betrieblichen Gesund-heitsmanagement
- Vergünstigungen im Personennahverkehr (Job-Ticket)

Diese Aufgaben erwarten Sie

- eigenverantwortlicher Verkauf, Umtausch, Reservierung und Stornierung von Eintrittskarten, Gutscheinen, Abokarten sowie Verkaufsartikeln an
der Theaterkasse und bei Bedarf an den Gastspielorten der Staatsoperette Dresden mittels verwendetem Kartenverkaufsprogramm, derzeit
Provenue, gem. den allg. Geschäftsbedingungen sowie aller die Besucherabteilung betreffenden Dienstanweisungen
- verkaufsfördernde, aktive Beratung und Information der Gäste und Anrufenden
- finanzielle Verantwortlichkeit für die Einnahmen und deren korrekte Abrechnung gegenüber dem SG Haushalt
- eigenständige Einzahlung von Bargeld inkl. Geldtransport zur Einzahlstelle
- Bearbeitung von Kontingenten für Vertriebspartner z.B. CTS
- E-Mailsupport, Bearbeitung Postein- und ausgang, Rechnungserstellung, Ablage

Das bringen Sie mit

- abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf, vorzugsweise im Bereich Verkauf oder Tourismus oder gleichwertig

Sie sollten darüber hinaus verfügen über:

- Erfahrungen im Bereich Verkauf oder Kassenwesen
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- sehr gute PC-Kenntnisse (Bereich Office)
- serviceorientiertes Auftreten, vorbildliche Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- gute Kommunikationsfähigkeiten und eine zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- die Bereitschaft zur Arbeit zu theatertypischen Zeiten (Abenddienste, Wochenend-und Feiertagsarbeit, Arbeit nach Dienstplan)

Haben Sie Lust, Ihr Können und Ihre Ideen in der Landeshauptstadt Dresden einzubringen? Erfüllen Sie die Anforderungen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Unterlagen online über bewerberportal.dresden.de. Aus Sicherheitsgründen können nur Anhänge im PDF-Format angenommen werden.

Bis zum Abschluss des Auswahlverfahrens werden Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO), des Sächsischen Datenschutzgesetzes (SächsDSG) und des Sächsischen Datenschutzdurchführungsgesetzes (SächsDSDG) in maschinenlesbarer Form im Personalmanagementsystem gespeichert und ausschließlich für den Zweck dieses Verfahrens verar-beitet und genutzt. Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weiter-gegeben. Die ausführlichen Datenschutzhinweise finden Sie unter: www.dresden.de/stellen.

Logo der Institution

Staatsoperette Dresden

Ehrlichstraße 4
01067 Dresden

Claudia Judeck
Tel. 0351/ 320 42 192
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Vertragstyp:
TVÖD

Berufsbereich:
Verwaltung / Hauspersonal

Vertragsbeginn:
23.05.2020

Bewerbungsschluss:
01.04.2020