05.03.2020

Mitarbeiter im Besucherservice, Schwerpunkt Theaterkasse (m/w/d) in Teilzeit 25 Std./Woche

Ihre Aufgabe:
 Theaterkartenreservierung-/verkauf und Kundenberatung unter Anwendung der Software CTS-eventim Inhouse
 Bearbeitung von Termintauschwünschen von Abonnenten
 Abwicklung von Kartenbestellungen für Gruppen. Bei Bestellungen aus Schulen und anderen pädagogischen Einrichtungen in enger Zusammenarbeit mit den Theaterpädagogen
 Bearbeitung von online-Bestellungen (via Webshop) und Anfragen
 Erledigung von Schriftverkehr (Beantwortung von Kundenfragen)
 Erstellung der Kassenabrechnung
Ihr Profil:
 Kaufmännische Ausbildung (Veranstaltungskauffrau/ -mann, Kauffrau/ -mann für Bürokommunikation oder dgl.)
 Berufserfahrung im Verkauf bzw. ähnlicher Position
 Kenntnisse über die Ticketsoftware CTS-eventim Inhouse erleichtert den Einstieg, ist jedoch keine Voraussetzung
 unabdingbar ist der sichere Umgang mit Microsoft-Office
 Sie haben ein sicheres Auftreten, Einsatzbereitschaft, Teamgeist und pflegen einen dienstleistungsorientierten Umgang mit Besuchern. Selbstständiges Arbeiten ist für Sie kein Problem
 Interesse am Theater und dem Theaterbetrieb setzen wir voraus.
Wir bieten:
 einen sicheren Arbeitsplatz
 Bezahlung nach TVöD in der Entgeltgruppe 5 zzgl. einer Theaterbetriebszulage
 Bezahlung von Jahressonderzahlung, Leistungsprämie und Betriebs-Zusatzversorgung
 Beteiligung am Job-Ticket
 gründliche Einarbeitung
 Beschäftigung in der 6-Tage-Woche, u.U. geteilter Dienst, Arbeiten an Wochenenden und Feiertagen
 Urlaub während der Theaterferien/Sommerschulferien

Wir weisen darauf hin, dass die Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens nach § 14(1) LDSG verarbeitet werden. Die eingereichten Unterlagen werden aus datenschutzrechtlichen Gründen nach Abschluss des Verfahrens gelöscht bzw. vernichtet. Für datenschutzrechtliche Fragensteht Ihnen Frau Klier, Telefon 07131/56-3005 gerne zur Verfügung

Die Stadt Heilbronn fördert die berufliche Chancengleichheit von Frauen und Männern. Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Aussagekräftige Bewerbungsschreiben senden Sie bitte bis spätestens 30.03.2020 an das Theater Heilbronn, Personalabteilung, z. Hd. Frau Illenseer Berliner Platz 1, 74072 Heilbronn oder per Mail an angelika.illenseer@heilbronn.de.

Für Fragen zur Stelle steht Ihnen Frau Doreen Urbanczyk unter Tel.: 07131/56-3036 gerne zur Verfügung.

Theater Heilbronn

Berliner Platz 1
74072 Heilbronn

Angelika Illenseer
Tel. 07131-563008
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Vertragstyp:
TVÖD

Berufsbereich:
Verwaltung / Hauspersonal

Vertragsbeginn:
sofort

Bewerbungsschluss:
30.03.2020