25.02.2020

Leitung Besucherservice

Wir sind ein traditionsreiches Ensembletheater mit ca. 15 festen Mitarbeiter*innen. Wir verfügen über ein eigenes Haus mit zwei Spielstätten und bieten einen ganzjährigen Spielplan. Mit unseren Inszenierungen wenden wir uns an Kinder, Jugendliche und Erwachsene.
Wir suchen eine(n) Mitarbeiter_in für den Bereich Besucherservice.
Von unserem neuen Ensemblemitglied wünschen wir uns ein ausgeprägtes Interesse an einer kontinuierlichen Ensemblearbeit, ein hohes Engagement für unser Theater und die Bereitschaft, in einer kleinen Gruppe gewerkübergreifend mitzuwirken und mitzugestalten. Wir bieten alternatives Arbeiten ohne große Hierarchien. Wir wünschen uns Menschen, die ein authentisches Interesse am Kinder- und Jugendtheater mitbringen und die Nähe zum Bühnengeschehen zu schätzen wissen.

Die Arbeitsgebiete der Stelle sind: Besucherbetreuung / Betreuung der Pausengastronomie / Ticketing für Gruppen und Einzelkunden / Organisation, Dienstplanung und Abrechnung des eingesetzten Personals

Wir wünschen uns von unserem neuen Ensemblemitglied: eine zuverlässige, verantwortungsvolle und selbständige Arbeitsweise und ausgeprägte Organisationsfähigkeit, idealerweise verbunden mit Erfahrungen in der Leitung eines Teams und Erfahrungen im Besucherservice kultureller Einrichtungen oder der Freizeitbranche.
Im Umgang mit unserem Publikum sind uns wichtig: Freundlichkeit und Serviceorientiertheit, professionelles Auftreten und die Fähigkeit, auch in turbulenten Situationen den Überblick zu behalten und souverän zu handeln.
Die zeitlichen Schwerpunkte der Tätigkeit liegen an Werktagen vormittags, an Wochenenden auch in den Abendstunden. Der Jahresurlaub wird in den Theaterferien gewährt (entsprechend der Sommerferien).

Die Tätigkeit setzt eine gewisse EDV-Affinität voraus, insbesondere im Umgang mit Buchungssystemen, Kundendatenbanken/CRM-Systemen und Office-Anwendungen.

Für die Tätigkeit wären eine Ausbildung im Bereich (Veranstaltungskaufmann_frau) hilfreich. Weitergehende Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Kassenwesen, Rechnungswesen/ Finanzbuchhaltung, Personalwesen oder Beschaffung sind von Vorteil.

Theater im Marienbad

Marienstrasse 4
79102 Freiburg

Alexander Lepach
Tel. 07611379724
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Vertragstyp:
Andere

Berufsbereich:
Verwaltung / Hauspersonal

Vertragsbeginn:
01.06.2020

Bewerbungsschluss:
15.03.2020