05.02.2020

Leitung Besucherservice (m/w/d)

Die Festspielstadt Wunsiedel im Fichtelgebirge, Veranstalterin der Luisenburg-Festspiele, sucht für die Saison 2020, eine

Leitung Besucherservice (m/w/d)

für die Luisenburg-Festspiele


Das Aufgabengebiet umfasst während der Sommer-Spielzeit schwerpunktmäßig das Publikumsmanagement/Vorderhausmanagement:

- Koordination eines reibungslosen Gesamtablaufes vor, während und nach jeder Vorstellung auf dem gesamten Festspielgelände

- Neben externen Partnern für den Sicherheitsdienst & Sanitätswachdienst umfasst das insbesondere die Bereiche Einlasspersonal, Program- & Merchandising-Verkauf, Parkplatzlotsen, Shuttlebus-Fahrer / Mobilitätsassistenten und das Erstellen und Koordinieren der entsprechenden Dienstpläne

- Schnittstelle zur Inspizienz/Abendspielleitung, Tageskasse, Gastropunkten und Veranstaltungsleitung

- Anleitung und Befähigung des eingesetzten (Fremd)Personals

- Betreuung der Besucher und Ansprechpartner in inhaltlichen und organisatorischen Fragen

Die Anstellung erfolgt ab spätestens 01.05. Vollzeit als Saisonstelle im Rahmen des TVöD befristet bis 30.9. 2020, eine Weiterbeschäftigung nach Saisonende als Referent der kaufm. Theaterleitung ist möglich / wünschenswert.

Wir wünschen uns eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in mit

• Kundenorientiertem Handeln
• Hoher Kulturaffinität und Kenntnissen eines Theaterbetriebs
• Sehr guten Kenntnissen der deutschen Sprache / Englischkenntnisse wünschenswert
• Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft, zeitlicher Flexibilität (Abends- und Wochenenddienste)
• Belastbarkeit und Körperlicher Fitness (weitläufiges & bergiges Festspielgelände)
• relevanter Berufs- /Führungs-Erfahrung
• Verbindlichem versiertem Auftreten, gepflegtem Erscheinungsbild und guten Umgangsformen
• Verantwortungsbereitschaft, Organisationsgeschick, Kooperations- und Teamfähigkeit

Unser Theater besteht als Saisonbetrieb seit 1890 und wird seit 2017 von der Künstlerischen und Kaufmännischen Theaterleitung als Doppelspitze geführt. Es bietet unter einem Zuschauer-Zeltdach rund 1.900 Sitzplätze und „Deutschlands schönste open Air Felsenbühne“. Die Spielzeit beginnt Ende Mai und dauert bis Ende August/Anfang September. Wir erreichen derzeit ca. 140.000 Zuschauer pro Jahr.

Wir bieten:
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Platz für eigene Ideen und hoher Gestaltungsspielraum
• ein offenes Arbeitsklima in einem zukunftsorientieren, kollegialen Team
• flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Die Festspielstadt Wunsiedel liegt im Herzen des Fichtelgebirges, im Nordosten Bayerns, in reizvoller Mittelgebirgslandschaft. Mit über 9.000 Einwohnern ist sie Kreisstadt des gleichnamigen Landkreises und Sitz vieler Behörden und weiterführender Schulen.
Die Stadt Wunsiedel setzt sich für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bei ansonsten gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte bis zum 10.März. 2020 Ihre Unterlagen an:
Stadt Wunsiedel,
Herrn Gerhard Ernst,
Marktplatz 6,
95632 Wunsiedel
bewerbungen@wunsiedel.de

Für weitere Auskünfte steht Ihnen der Personalmanager der Stadt Wunsiedel Herr Gerhard Ernst gerhard.ernst@wunsiedel.de (Tel. 09232/602-189) oder der Verwaltungsleiter der Luisenburg-Festspiele Herr Harald Benz (09232/602-160) gerne zur Verfügung - oder www.luisenburg-aktuell.de

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Luisenburg-Festspiele Wunsiedel

Marktplatz 6
95632 Wunsiedel

Gerhard Ernst
Tel. 09232/602-189
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Vertragstyp:
TVÖD

Berufsbereich:
Management / Geschäftsführung / Direktion

Vertragsbeginn:
spätestens zu 01.05.2020

Bewerbungsschluss:
10.03.2020