10.07.2019

Mitarbeiter/in Besucherservice (m/w/d)

Bei der Deutsches Nationaltheater und Staatskapelle Weimar GmbH – Staatstheater Thüringen – ist ab 01.11.2019 die Stelle als

Mitarbeiter/in Besucherservice (m/w/d)

in Teilzeit (30 Stunden/Woche) zu besetzen.

Die Einstellung erfolgt nach § 14 Abs. 2 TzBfG zunächst befristet für 2 Jahre. Eine Weiterbeschäftigung nach dem Ende der Befristung ist möglich und wird angestrebt.

Dort arbeiten, wo andere Eintritt zahlen, und die magische Theateratmosphäre hautnah erleben!

Das Arbeitsgebiet umfasst unter anderem folgende Aufgaben:

• Kartenvorverkauf und Kartenverkauf an der Tages- und Abendkasse
• Registrierung und Bearbeitung von Kartenbestellungen
• Telefonservice
• Beratung und Information der Besucher bei Fragen zum Spielplan sowie der Inhalte der Inszenierungen.
• Bearbeitung von Online-Bestellungen
• Verkauf von Abonnements und Merchandisingprodukten
• Rechnungslegung
• Abrechnung der Einnahmen
• Bereitstellung von Werbe- und Informationsmaterialien
• Kassenabrechnungen, Führen von Statistiken, Rechnungsstellung, Adressdatenpflege
• allgemeine Verwaltungsaufgaben im Besucherservice

Eine Änderung des Aufgabengebietes bleibt vorbehalten.

Ihr Profil sollte umfassen:

• abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder Verwaltungsbereich
• Erfahrung im Verkauf oder Beratung, idealerweise im Bereich Ticketing, Event oder CallCenter
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (regelmäßige Abend-, Wochenend- und Feiertagsdienste)
• Affinität im Umgang mit PC Programmen (MS Office, Ticketsysteme, Mailprogramme)
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, verbindliches und sicheres Auftreten
• hohe Eigenmotivation und schnelle Auffassungsgabe
• gute Umgangsformen auch in Stresssituationen
• Belastbarkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• hohe Kundenorientierung und sehr gute Organisationsfähigkeiten
• freundliche und klare Ausdrucksweise sowie sichere Beherrschung der deutschen Sprache
• Fremdsprachenkenntnisse, vorzugsweise Englisch sind wünschenswert
• Kenntnisse zu Abläufen im Theater und Theateraffinität ist Voraussetzung

Unser Angebot:
- leistungsgerechte Bezahlung nach den tariflichen Regelungen des TVöD bis zur Entgeltgruppe 5
- 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine vielseitige und interessante Tätigkeit in einem Kulturbetrieb

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 31. August 2019.

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (übliche Bewerbungsunterlagen inklusive einschlägiger Abschluss- und Arbeitszeugnisse) richten Sie bitte schriftlich an:

Deutsches Nationaltheater und Staatskapelle Weimar GmbH
- Staatstheater Thüringen -
Personalabteilung
Postfach 2003 & 2005
99401 Weimar

Sofern Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail einreichen, bitten wir darum die Unterlagen in einer mehrseitigen PDF-Datei zusammenzufassen (personal@nationaltheater-weimar.de).

Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichstellte behinderte Menschen werden bei gleicher Eignung entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen besonders berücksichtigt.

Aus verwaltungstechnischen Gründen erfolgt keine Eingangsbestätigung.

Reisekosten zu Vorstellungsgesprächen werden nicht erstattet. Aus Kostengründen können wir Ihnen Ihre Unterlagen nur bei Beilegung eines entsprechend frankierten Rückumschlages zurücksenden.

Deutsches Nationaltheater und Staatskapelle Weimar GmbH - Staatstheater Thüringen

Theaterplatz 2
99423 Weimar

Miriam Feldmann
Tel. 03643-755269
E-Mail verfassen

Vertragstyp:
TVÖD

Berufsbereich:
Verwaltung / Hauspersonal

Vertragsbeginn:
01.11.2019

Bewerbungsschluss:
31.08.2019