12.08.2019

MitarbeiterIn Vertrieb

Die Theater und Philharmonie Essen ist einer der größten Theaterbetriebe, dazu der einzige mit angeschlossenem Konzerthaus. Sie bildet das Dach für die fünf künstlerischen Sparten Aalto-Musiktheater, und das Aaltoballett Essen, die Essener Philharmoniker, das Schauspiel Essen sowie die Philharmonie Essen. Über 400.000 Gäste besuchen pro Spielzeit die mehr als 1000 Veranstaltungen der TuP.

Bei der Theater und Philharmonie Essen GmbH ist für die Abteilung Vertrieb im Bereich TicketCenter/Call-Center die Stelle als

MitarbeiterIn Vertrieb (m/w/divers)

zu besetzen.

Es handelt sich um eine befristete Anstellung im Rahmen einer 25 Stunden-Woche bis zum 31.07.2021. Das Beschäftigungsverhältnis richtet sich nach den Bestimmungen des TVöD, Entgeltgruppe 8.

Ihr Aufgabenbereich:
• Verkauf von Theater-/Konzertkarten und -Abonnements sowie die Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beratung der Besucher/innen zu den verschiedenen Inszenierungen und Konzertprogrammen
• Bearbeitung der eigehenden Reservierungswünsche und Kartenbestellungen (persönlich, per E-Mail, per Telefon)
• Pflege der Kundendatenbank
• Unterstützung der Vertriebs-/ Teamleitung in unterschiedlichen Aufgabenbereichen insbesondere in der Qualitätssicherung und Prozessoptimierung

Sie bringen folgende Voraussetzungen mit:
• Theater- und Konzertbegeisterung
• kaufmännische Ausbildung im Bereich Vertrieb/ Marketing/ Kulturmanagement oder ein abgeschlossenes Studium
• Berufserfahrung in Kultureinrichtungen sind wünschenswert
• vorbildliche Service- und Verkaufsorientierung mit der Fähigkeit zur kunden- und lösungsorientierten Konfliktlösung
• umfassende Kommunikations- und Motivationskompetenz
• freundliches und verbindliches Auftreten, sehr gute Umgangsformen, eine tadellose Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• nötiges Gespür für die Abstimmung mit Kollegen und externen Dienstleistern
• besonnenes und sicheres Handeln in stressigen Situationen
• exzellentes Zahlenverständnis und einen verantwortungsvoller Umgang mit Geld
• hohes Maß an Flexibilität und Teamfähigkeit
• gute Kenntnisse der gängigen Office-Programme
• Erfahrungen im Umgang mit dem Ticketing-System Eventim.Inhouse sind wünschenswert

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung bis zum 28.08.2019 bitte ausschließlich per E-Mail an bewerbung@tup-online.de, unter Angabe folgender Nummer im Betreff der Mail: 20190614-01.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Theater und Philharmonie Essen GmbH

Opernplatz 10
45128 Essen

Dominic Ruckschat
Tel. +49 201 8122-133
E-Mail verfassen

Vertragstyp:
TVÖD

Berufsbereich:
Dramaturgie / Marketing / Presse / ÖA / KBB

Vertragsbeginn:
zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Bewerbungsschluss:
28.08.2019