20.05.2019

Front of House Manager / Foyerleitung (m/w/d)

Die Arnold Kuthe Entertainment GmbH betreibt das Wintergarten Varieté in Berlin, eines der schönsten renommiertesten Varieté- und Dinner-Theater Europas. Bei uns werden eigene Varieté-Shows mit wechselnden Programmen produziert sowie zahlreiche Gala– und Sonderveranstaltungen organisiert und durchgeführt.

Zur Leitung unseres Foyers suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:

Front of House Manager / Foyerleitung (m/w/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:
• Gesamtverantwortung für alle organisatorischen Abläufe im Foyer, angefangen bei der Vorbereitung und Organisation der Reinigung des Foyers über die Begrüßung und den Einlass der Gäste bis hin zur Garderobenorganisation, Platzanweisung, Organisation der Saalwachen und ähnliches
• Personalplanung und Verwaltung (Einstellung der Foyer-Mitarbeiter, Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne)
• Beschwerdemanagement
• Mitwirkung an der Planung und Durchführung von Sonderveranstaltungen und Exklusiv-Veranstaltungen externer Kunden in den Räumlichkeiten des Foyers, dem Innenhof und weiterer Räume des Wintergartens (Theatersaal, Foyer, Lounge im Souterrain, Atrium im Innenhof etc.)
• enge Zusammenarbeit mit der Theaterleitung sowie Koordination und Absprachen mit anderen Abteilungen
• Verantwortung für die diversen Kassen / Bargeldeinnahmen und weitere kassenbezogene Tätigkeiten
• Durchführung von Inventuren

Sie bringen mit:
• wenn möglich eine abgeschlossene Ausbildung in einem klassischen Dienstleistungs- und Serviceberuf bzw. Hotelfach oder einschlägige betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Erfahrung in einer leitenden Funktion im Gästeservice
• Erfahrungen im Event-, Kultur- und Veranstaltungsmanagement, Beschwerdemanagement sowie Konfliktmanagement
• zeitliche Flexibilität und insbesondere Bereitschaft zur Arbeit am Abend sowie regelmäßig auch an Wochenenden und Feiertagen
• ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie ein offenes und freundliches Auftreten
• eigenverantwortliches, lösungsorientiertes und pragmatisches Handeln mit einer hohen Umsetzungsstärke
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse (gern weitere Fremdsprachen)

Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung im PDF-Format an: jobs@wintergarten-berlin.de.
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Wintergarten Berlin

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Wintergarten Varieté Berlin

Potsdamer Str. 96
10785 Berlin

Thomas Eißler
Tel. 03058843442
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Vertragstyp:
Andere

Berufsbereich:
Verwaltung / Hauspersonal

Vertragsbeginn:
ab sofort

Bewerbungsschluss:
30.06.2019