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24.08.2021

Call Center Agent:innen

Bitte eine Stellenbeschreibung e
Der Friedrichstadt-Palast ist mit Abstand die Nummer 1 unter den Berliner Bühnen. Wir lieben erstklassige Unterhaltung, ausgezeichneten Service und leben Diversität und gegenseitige Wertschätzung. Unserem Ensemble gehören rund 300 Mitarbeiter*innen aus über 25 Nationen an. Außerdem erhalten 280 Berliner Kids im Alter von sieben bis 16 Jahren bei uns eine Bühnenausbildung. Auf der größten Theaterbühne der Welt erleben jährlich über eine halbe Million Gäste modernes Show-Entertainment vom Feinsten. Unser Anspruch: Wir wollen Deutschlands gästefreundlichstes Theater werden


Wir suchen ab sofort Call Center Agenten:innen für unsere Abteilung Guest Happiness.
Der Einsatz erfolgt auf Voll-, Teilzeit- oder Minijobbasis.


Die Bandbreite der Aufgaben ist sehr weit gefächert und reicht von der telefonischen Kundenbetreuung bis hin zur Post-, Fax-, Chat- und E-Mailbearbeitung. Weiterhin gehört die Bearbeitung von Kundenanfragen und -hinweisen im Social Media Bereich zum Aufgabengebiet. Der Einsatz erfolgt nach umfassender Einarbeitung.


Als Qualifikationen wünschen wir uns:

• Spaß am Telefonieren
• Erfahrung in der Kommunikation in sozialen Netzwerken
• Kommunikationsstärke und ein verbindliches sowie sympathisches Auftreten
• Kunden- und dienstleistungsorientiertes Denken
• Hohes Engagement und Motivation
• Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift oder/und in einer anderen Fremdsprache


Wir freuen uns auf Bewerber:innen, die interessiert sind, einen Kulturbetrieb auf dem neusten Stand der professionellen Vermarktung von Kultur- und Entertainmentdienstleistungen kennenzulernen und tatkräftig zu unterstützen.


Bewerbungen richten Sie bitte bis zum 30.09.2021 an:
bewerbung@palast.berlin

Bei Fragen wenden Sie sich vorab gern an:
Katja Pötzsch, Leiterin Personalwesen, Tel. 303/23 262 244, poetzsch@palast.berlin




Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen aller Hautfarben, aller Nationalitäten, aller Geschlechter, aller legalen sexuellen Orientierungen, von Menschen mit und ohne Behinderungen, aller Religionen und von Atheist:innen.
intragen